Política de privacidad

<p class="mb-4">Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Adicionalmente, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te dirigieron al Sitio y cómo interactúas con el Sitio. Llamamos a esta información recopilada automáticamente "Información del Dispositivo".</p><p class="mb-4">Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:</p><ul class="list-disc pl-6 space-y-2 mb-4"><li><strong>"Cookies"</strong> son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita <a href="http://www.allaboutcookies.org" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-[#F78F4D] hover:underline">http://www.allaboutcookies.org</a>.</li><li><strong>"Archivos de registro"</strong> rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.</li><li><strong>"Web beacons", "tags" y "píxeles"</strong> son archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.</li></ul><p class="mb-4">Adicionalmente, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Llamamos a esta información "Información del Pedido".</p><p>Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.</p>

<p class="mb-4">Usamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de pagos, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Adicionalmente, usamos esta Información del Pedido para:</p><ul class="list-disc pl-6 space-y-2 mb-4"><li>Comunicarnos contigo;</li><li>Examinar nuestros pedidos por posibles riesgos o fraudes; y</li><li>Cuando esté alineado con las preferencias que has compartido, brindarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.</li></ul><p>Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a identificar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).</p>

<p class="mb-4">Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, como se describe arriba. También usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio — puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información Personal aquí: <a href="https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-[#F78F4D] hover:underline">https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/</a>. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: <a href="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-[#F78F4D] hover:underline">https://tools.google.com/dlpage/gaoptout</a>.</p><p>Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden judicial u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.</p>

La información de contacto que nos proporcionas como parte de tu pedido, cuenta de cliente o cuenta de cliente mayorista es accesible para los miembros de nuestro equipo. No compartimos tu nombre legal completo, dirección o información personal confidencial con terceros no autorizados. Ejemplos de terceros autorizados incluyen procesadores de pagos y proveedores de tecnología directamente involucrados en mantener y garantizar la funcionalidad del sitio web de KindRx.

Los correos recibidos a través de hello@kind-rx.com son revisados por miembros de nuestro equipo, reenviados cuando es necesario a otros miembros del equipo y eliminados lo más rápido posible. No divulgamos los nombres de los remitentes a otras personas fuera de KindRx (terceros) sin permiso del remitente.

Usamos proveedores de servicio de correo en Estados Unidos e Irlanda. Como resultado, nuestros correos pueden estar sujetos a acceso legal en Estados Unidos e Irlanda. Nuestro proveedor actual es Google.

Administramos un servicio de correos para notificaciones por correo basado en los temas de interés que nos has indicado expresamente. Los mensajes salientes son procesados por nuestros proveedores de servicio de correo y de internet.

<p class="mb-4">Los datos personales estarán sujetos a salvaguardas adicionales para garantizar su procesamiento seguro. Por ejemplo, trabajamos para garantizar que los datos sean cifrados en tránsito y en almacenamiento, y el acceso a estos datos estará estrictamente limitado a un número mínimo de personas y sujeto a compromisos de confidencialidad.</p><p>Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que tus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a cualquiera de nuestros sitios web; cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo. Una vez recibidos tus datos, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar accesos no autorizados. Cuando es posible, se usa cifrado, tanto en tránsito como en almacenamiento. Los controles de acceso dentro de la empresa limitan quién puede acceder a la información.</p>

<p class="mb-4">En caso de violación de datos personales, cuando dicha violación pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, KindRx comunicará la violación a ti y a otros miembros afectados sin demora indebida. Esta información se proporcionará en un lenguaje claro y sencillo y describirá la naturaleza de la violación, conteniendo al menos la información y medidas referidas en los puntos (b), (c) y (d) del Artículo 33(3) del RGPD.</p><p class="mb-4">La comunicación directa de una violación a ti o a otros clientes no será necesaria si se cumple alguna de las siguientes condiciones:</p><ul class="list-disc pl-6 space-y-2"><li>KindRx ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas de protección, y dichas medidas se han aplicado a los datos afectados, en particular aquellas que vuelven los datos ininteligibles para cualquier persona no autorizada, como el cifrado;</li><li>KindRx ha adoptado medidas posteriores que aseguran que el alto riesgo para tus derechos y libertades, o los de otros miembros, ya no se materializará;</li><li>Implicaría un esfuerzo desproporcionado. En tal caso, se realizará una comunicación pública o una medida similar mediante la cual se informará a ti y a otros miembros de manera igualmente efectiva.</li></ul>

<p class="mb-4">Como se describe arriba, utilizamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios o comunicaciones de marketing dirigidos que creemos pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en <a href="http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-[#F78F4D] hover:underline">http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work</a>.</p><p class="mb-4">Puedes optar por no recibir publicidad dirigida usando los enlaces siguientes:</p><ul class="list-disc pl-6 space-y-2 mb-4"><li>Facebook: <a href="https://www.facebook.com/settings/?tab=ads" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-[#F78F4D] hover:underline">https://www.facebook.com/settings/?tab=ads</a></li><li>Google: <a href="https://www.google.com/settings/ads/anonymous" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-[#F78F4D] hover:underline">https://www.google.com/settings/ads/anonymous</a></li><li>Bing: <a href="https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-[#F78F4D] hover:underline">https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads</a></li></ul><p>Adicionalmente, puedes optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en <a href="http://optout.aboutads.info/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="text-[#F78F4D] hover:underline">http://optout.aboutads.info/</a>.</p>

Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando recibimos una señal de Do Not Track de tu navegador.

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido en nuestros registros hasta que nos pidas eliminarla.

<p class="mb-4">Puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.</p><p class="mb-4">En más detalle, tienes derecho a obtener de KindRx el borrado de datos personales que te conciernan sin demora indebida, y KindRx tendrá la obligación de borrar los datos sin demora indebida cuando se aplique uno de los siguientes motivos:</p><ul class="list-disc pl-6 space-y-2 mb-4"><li>Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados;</li><li>Retiras el consentimiento sobre el que se basa el tratamiento y no existe otra base legal para el tratamiento;</li><li>Te opones al tratamiento conforme al Artículo 21(1) del RGPD y no existen motivos legítimos preeminentes para el tratamiento, o te opones al tratamiento conforme al Artículo 21(2) del RGPD;</li><li>Los datos personales fueron tratados de forma ilícita;</li><li>Los datos personales deben ser borrados para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del derecho de la Unión o de un Estado miembro al que KindRx esté sujeta;</li><li>Los datos personales fueron recopilados en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información referidos en el Artículo 8(1) del RGPD.</li></ul><p class="mb-4">Cuando KindRx haya hecho públicos los datos personales y esté obligada a borrarlos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de aplicación, KindRx tomará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables de terceros que estén tratando los datos de que el titular ha solicitado el borrado por parte de esos responsables de cualquier enlace, copia o réplica de esos datos.</p><p>Los párrafos 1 y 2 no se aplicarán en la medida en que el tratamiento sea necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento por la legislación de la Unión Europea o de un Estado miembro al que KindRx esté sujeta o para el desempeño de una tarea de interés público o en el ejercicio de la autoridad pública conferida a KindRx; por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de acuerdo con los puntos (h) e (i) del Artículo 9(2) y el Artículo 9(3) del RGPD; con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de acuerdo con el Artículo 89(1) del RGPD en la medida en que el derecho mencionado en el párrafo 1 sea probable que imposibilite o perjudique gravemente el logro de los objetivos de ese tratamiento;</p><p>o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.</p>

<p class="mb-4">Tienes derecho a obtener de KindRx la restricción del tratamiento de datos cuando se aplique alguna de las siguientes situaciones:</p><ul class="list-disc pl-6 space-y-2 mb-4"><li>Cuestionas la exactitud de los datos personales almacenados sobre ti como parte de tu cuenta de cliente de KindRx y solicitas la restricción por un período que permita a KindRx verificar la exactitud de tus datos;</li><li>El tratamiento es ilícito y te opones al borrado de los datos personales, solicitando en su lugar la restricción de su uso;</li><li>KindRx ya no necesita tus datos personales para los fines de la plataforma, pero tú los requieres para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;</li><li>Te opones al tratamiento conforme al Artículo 21(1) del RGPD pendiente de la verificación de si los motivos legítimos de KindRx prevalecen sobre los tuyos.</li></ul><p class="mb-4">Cuando el tratamiento haya sido restringido conforme a este artículo, dichos datos personales, con excepción del almacenamiento, solo se tratarán con tu consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona natural o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.</p><p>Si has obtenido la restricción del tratamiento conforme al párrafo 1 de este Artículo, KindRx te informará antes de que se levante la restricción del tratamiento.</p>

Tienes derecho a obtener de KindRx, sin demora indebida, la rectificación de datos personales inexactos que te conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a que los datos personales incompletos sean completados, inclusive mediante la presentación de una declaración complementaria.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

<p class="mb-4">La información recopilada de visitantes y miembros a través de formularios de contacto se comparte únicamente dentro de nuestro equipo, en relación con la consulta específica. No compartimos las consultas de formularios de contacto u otras consultas con terceros, salvo con nuestro equipo de administración del sitio web.</p><p class="mb-4">Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, para actualizar tus preferencias, revisar o actualizar tu información, enviar una solicitud, plantear cuestiones sobre el tratamiento de tus datos personales o presentar preguntas, comentarios o inquietudes sobre la Política, puedes contactarnos por correo electrónico en <a href="mailto:hello@kind-rx.com" class="text-[#F78F4D] hover:underline">hello@kind-rx.com</a> o por correo postal usando los datos a continuación:</p><div class="bg-[#FDFAF5] rounded-xl p-5 md:p-6 mt-4"><p class="font-medium text-[#371D0D]">KindRx</p><p class="text-[#51554E]">[Re: Privacy Compliance Officer]</p><p class="text-[#51554E]">1690 S Congress Ave. Ste. 205-B, Delray Beach, FL 33445</p></div>